החלפה \ ביטול עסקה

בכל מקרה של אי־התאמה במידה או צורך בהכוונה נוספת לגבי ההזמנה אנחנו זמינים עבורכם בטלפון 08-858-5046 או בווצאפ 050-742-4942

הרוכש רשאי להחלפת מידה ללא עלויות נוספות או עלויות משלוח.
הרוכש רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית / בדואר אלקטרוני / ווצאפ / לשירות הלקוחות של החברה.
ביטול העסקה יהיה בתוקף רק לאחר קבלת אישור מנציג החברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.
החזרת המוצר תיעשה כך שהוא באריזתו המקורית וללא פגמים בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
בהתאם לתנאים הנ"ל ללקוח תינתן האפשרות להחזיר את המוצר על ידי שליח מטעם חברת שליחויות, האיסוף יבוצע על ידי החברה מהלקוח, המוצר יגיע למחסני החברה, ייבדק שהוא באריזתו המקורית, שלא נעשה בו שימוש ושלא נגרם לו נזק, ולאחר מכן יבוצע זיכוי באמצעות תשלום על ידי נציג החברה בשיחה טלפונית – זיכויים באמצעות שירות זה הינם עד 14 ימי עסקים.
החזר כספי ייעשה באמצעות זיכוי כספי שיועבר לכרטיס האשראי או לאמצעי התשלום בו בוצעה ההזמנה או שיינתן כזיכוי לחשבון ישירות לרכישה באתר/חנויות. עסקאות ששולמו באמצעות כרטיס "דיירקט" זמן הזיכוי עלול להתארך.
בקניית מוצר תעבורה (קורקינט חשמלי, אופניים חשמליים, טרקטורונים חשמליים, אופנועים חשמליים) לא ינתן כל זיכוי כספי או אפשרות ביטול עסקה לאחר השימוש במוצר.